Audyt to pierwsze działanie, które przeprowadzamy w przypadku istniejących już witryn internetowych.

Przy zastosowaniu narzędzi analitycznych, korzystając z naszej wiedzy i wieloletniego doświadczenia,
ustalamy aktualny stan witryny internetowej

Uwzględniając wszystkie jej elementy, badamy zachowania odwiedzających i lokalizujemy wszystkie czynniki
obniżające skuteczną realizację celów stawianych przed stroną www.

1. Wygląd i sposób działania – Ocena wyglądu i sposobu działania strony
   

   Ocena wyglądu i sposobu działania strony zawsze ma charakter subiektywny, patrzymy na stronę i zastanawiamy się czy jej wygląd jest atrakcyjny, przyjemny i profesjonalny, czy wzmacnia przekaz Twojej firmy i przedstawia ją w pozytywnym świetle, czy twoja firma wymaga poprawy wizerunku
   
   

2. Analiza obszarów zainteresowań – układ strony, czytelność elementów wizualnych

    Siatka „ gry w okręty” – aktywne okno, analiza obszarów wyznaczonych przez siatkę nałożoną na stronę, ma ocenić względne znaczenie poszczególnych elementów na stronie Ludzkie oko w naturalny sposób koncentruje się na centralnym obszarze ekranu i tu powinny znaleźć się najważniejsze treści czy obrazy. Ponadto witryna powinna oferować wiele ścieżek nawigacji, zachęty do działania itp.

3. Analiza strony głównej 

   Analizując stronę główną zastanawiamy się czy strona główna wygląda na rzetelną i godną zaufania, czym ta firma się zajmuje, czy to jasno wynika ze strony głónej, co ta firma oferuje czy to jasno wynika. Strona główna jest pierwszym kontaktem użytkownik z firmą dlatego bardzo ważne jest to czy strona wygląda na tyle interesująco, że warto spędzić więcej czasu oraz do kogo skierowana jest strona  ( 4 typy odwiedzających )

4. Analiza strony docelowej 

   Szczególnie dużo uwagi powinniśmy poświęcać stronom docelowym czyli w praktyce punktom początkowym naszych lejów konwersji. Warto przeanalizować wyrażenia wpisywane w wyszukiwarkach które kierują odwiedzających na naszą stronę i uwzględnić rozmaite wzorce charakterologiczne aby lepiej zrozumieć przyczyny rezygnacji części odwiedzających
   Analizując strony docelowe zastanawiamy się miedzy innymi nad tym czy jest jedno, jasno sprecyzowane wezwanie do działania? Wiele wezwań do działania powoduje, że rozpraszamy klienta odciągając go od zakupu
   

5. Analiza kontaktu
   

   Strona kontaktowa to jedna z najczęściej oglądanych stron, znajduje się w ścisłej czołówce podstron na które zaglądają użytkownicy
   Analizując stronę kontaktu patrzymy na to czy strona posiada wszystkie niezbedne elementy które spowodują iż nasz użytkownik podejmie z nami kontakt czy też nie

6. Analiza formularzy 

   Jak bardzo istotną kwestią jest dobrze przygotowany formularz niewiele firm zdaje sobie, robią wszystko, wydają bardzo duże pieniądze na pozyskanie użytkowników a zaniedbują ostatni element – formularz, efekt jest łatwy do przewidzenia, poziom konwersji poniżej 0,5%

7. Analiza treści 

   To niepokojące, że tak wiele naprawdę wartościowych materiałów tekstowych sprawia wrażenie nieprzystępnych trzeba koniecznie zadbać o to żeby treśc na stronie  nie była napisana zbyt specjalistycznym językiem, żargonem branżowym
   Warto poświecić czas na gruntowną zmianę formatowania treści i przekazów marketingowych, aby podnieść jej czytelność a tym samym skuteczność.

8. Analiza poziomu perswazji 

   W tej części oceniamy perswazyjność zamieszczonych na stronie materiałów marketingowych. Każda wizyta na stronie internetowej jest swoistą konwersją. Za każdym razem, gdy odwiedzający klika jakieś łącze bądź przycisk, w rzeczywistości zadaje pytanie i ma nadzieję, że kliknięcie wybranego elementu doprowadzi go do satysfakcjonującej odpowiedzi.

9. Analiza użyteczności – Pamiętajmy o zasadzie „ Nie każ mi myśleć!” 

   Wzrost użyteczności można osiągnąć przez eliminowanie wszelkich przeszkód utrudniających odwiedzającym interakcję ze stroną. Zwiększenie użyteczności polega na usuwaniu przeszkód, ale samo w sobie nie może zapewnić momentu perswazyjnego!

10. Analiza kolorów i obrazów

    Barwy i obrazy są językiem przemawiającym do podświadomości odwiedzających. Trzeba wykorzystywać kolory i grafiki do wzmocnienia struktury i perswazyjności systemu konwersji strony.

1. Ruch użytkowników na stronie

   Ilość unikalnych użytkowników, która w określonym czasie weszła na strony danego serwisu internetowego.  Za pomocą tego raportu sprawdzamy w jaki sposób i gdzie użytkownicy strony chodzą po stronie, z której strony na którą przechodzą. Sprawdzamy z których stron najczęściej użytkownicy uciekają, do których stron docierają, pozwala nam to określić gdzie znajdują się słabe elementy na stronie.

   Analizujemy między innymi:

   • Odwiedziny – to liczba odwiedzin w witrynie czyli np. 1 unikalny użytkownik był średnio 1,03 razy na stronie w czerwcu
   • Niepowtarzalni użytkownicy – to liczba niepowtarzalnych (liczonych tylko raz) użytkowników w danym okresie.
   • Odsłony to łączna liczba odsłon – stron. Powtórne odwiedziny poszczególnych stron są liczone.
   • Średni czas trwania sesji – inaczej mówiąc ile 1 użytkownik średnio spędził czasu na stronie
   • Współczynnik odrzuceń – to procent odwiedzin jednej strony (tj. odwiedzin, podczas których osoba odwiedzająca opuściła witrynę ze strony wejściowej)